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淘集集暴雷:社交电商死在成为拼多多的路上

知名社交电商平台淘集集暴雷了。

据锌财经了解,10月15日淘集集CEO张正平向商户发布了道歉信,就近期淘集集遭遇的拖欠商户款项、被黑客恶意攻击、资金流断裂等情况进行了说明。

公开资料显示,淘集集成立于2018年8月,专注下沉市场,目前注册用户数已达1.3亿。

同为近两年发展迅速的社交电商,拼多多成立三年上市,云集成立四年上市,而淘集集,如今却面临拖欠工资,资不抵债,甚至找不到接盘侠的境遇。

这一切都给曾经靠拼多多带起的社交电商创业热潮浇了一盆冷水,烧钱圈地的日子似乎已经渐行渐远。

资金链断裂

淘集集的员工最先感受到,淘集集这次是真缺钱了。

一位自称是淘集集的推广主管向媒体表示,当初在入职时,城市经理告知会入职欢兽(淘集集母公司),且在今年10月份办理正式合同。但至今为止9月份的工资都没发,而在此前每月的工资是在每月的9号-10号发放。目前和自己一样被拖欠工资的人大概在六七十个人,

除了员工,商户款项的拖欠才是大头。

在淘集集官微下方,有不少商户更是痛斥平台拖欠款项,有商家曝光自7月份开始就没有收到平台打来的款项。而留言的商家中,被拖欠的款项从几十万到上千万不等。

温州电商私圈创始人马凯跃告诉媒体,款项被拖欠一事属实。仅温州电商私圈被拖欠的商户就涉及两千多家,金额高达5亿。温州电商私圈牵扯出的只是冰山一角,锌财经了解到,目前平台拖欠款项的涉及商家高达五千户,金额则难以统计。

淘集集暴雷:社交电商死在成为拼多多的路上

淘集集致歉信

除去在微博下方留言,很多商家也跑到淘集集上海总部维权。锌财经了解到,10月12日,大量商户聚集在淘集集总部所在的五牛控股大厦,讨要说法。更有甚者,甚至爬上了26楼,意欲轻生。

很显然,深陷资金流风波的淘集集难以支付拖欠的商家款项。在商户集体维权后,万般无奈的淘集集拿出了一份《债务重组协议》(以下简称协议)。协议显示,淘集集目前的资金已经难以支付拖欠的款项。而针对被拖欠的款项,主要分两步偿还:第一部分,计划重组后1个月内向商家偿付债务金额的20%;第二部分,新公司估值达到20亿美元或上市后再支付剩余80%的债务。

也就是说,商家只有等到新公司上市或估值达到20亿,才能收回全部款项。在眼下这个节骨眼,这似乎变得遥遥无期。而据锌财经了解,相当一部分商户选择不签署协议。

烧钱圈地

拼多多三年完成上市的神话,刺激了无数人对五环外市场趋之若鹜,其中就包括了淘集集。

淘集集APP于2018年8月正式上线,通过邀请商家入驻,在线上销售日用百货、美妆个护、服饰鞋包、家居家纺、食品水果等产品。在拼多多用9块9包邮完成对下沉市场的包围后,这个主打比拼多多更下沉市场的社交电商平台,更是一度把大衣的价格降到了8块8。

58同城发布的《2019下沉市场用户调研报告》(以下简称报告)显示,75.67%的下沉市场用户月收入在5000元以下,同时熟人社交效果显著,亲朋好友是用户最值得信赖的关系。

而成立之初的淘集集,凭借和拼多多几乎100%相似度的低价+熟人关系的营销模式,成功吸引五环外用户,并且借助微信生态,完成了裂变,一路高歌猛进。其中最经典的,就是打出的“一元集市+赚赚+限时秒杀+砍价免费拿+厂家特卖”的组合拳。

一元集市指将不超过100元的商品以一元的价格售卖,但是用户在下单成功之后,必须分享给好友,且好友也购买1元商品,商品才能发货;

砍价免费拿指用户将选中的商品分享给好友,一旦有足够的好友帮助砍价,用户就可以免费获得该商品。这一招,几乎和拼多多的砍价几乎换汤不换药;

除此之外,淘集集还推出了“限时秒杀”和“厂家特卖”常见的低价促销方式;

而最后的“赚赚功能”,则是将熟人关系的裂变发挥到了极致。用户在下单后分享给好友,就能获得补贴。而被邀请的好友,也能从中获取返利。

除了线上的低价促销,淘集集更出动了最原始的地推团队,抢占线下流量。

据锌财经了解,截止到2018年11月,淘集集的地推团队率先出现在沧州、晋中、朔州、芜湖、大同、湘阴六大城市,以车身视频广告的形势,进行地毯式的推广。淘集集官方数据显示,预计到2019年年底会有5000到10000辆车入驻低线城市,平均每天每辆车能覆盖的用户达到1000人。

低价+分享,线上+线下,淘集集的组合拳很快在下沉市场打开了局面。

2018年10月,易观智库发布的《2018年10月最新App TOP1000排行榜》显示,上线三个月的淘集集的以120。61%的月活增幅蝉联第一,MAU(月活数)更是达到了1132万,而在两个月之前,这一数字仅仅才有95.8万。

淘集集的开局,走的很顺。

社交电商之殇

淘集集一路高歌猛进,朝着社交电商背后的万亿市场前行。

《中国社交电商行业发展报告》显示,过去的5年,我国社交电商的复合增长率为60%,2018年社交电商市场规模超1.2万亿。且2019年,社交电商的市场规模将突破2万亿,达到20605.8亿元,同比增长63.2%。

盯着社交电商这块蛋糕的,除了老牌王者拼多多,还有新贵云集,以及好衣库、贝店、闲来优品、爱库存、鲸灵等诸多新入局者。群战之下,淘集集面临的竞争不可谓不大。因为高度的用户重合率,淘集集不可避免地和拼多多发生了种种摩擦。

淘集集暴雷:社交电商死在成为拼多多的路上

淘集集发布的公告

据锌财经了解,早在19年5月,上线仅9个月的淘集集,月活用户成功突破4000万。而拼多多达到这个数据却用了21个月。同样专注下沉市场,二者用户重合度高达55.0%。

同行即冤家。

2018年11月10日,恰逢电商平台一年一度的双11盛典。淘集集创始人张正平在就在朋友圈喊话拼多多,称拼多多“停止表演,不要胁迫商家二选一,扼杀淘集集”。张正平发文称,“拼多多为了搞促销活动,勒令商家必须在拼多多和淘集集之间二选一。同时,要求商家必须在48小时内下架淘集集商铺,否则将面临拼多多三级处罚。”淘集集逐步扩大的同时,也一直在遭遇拼多多的虎视眈眈。

除去同行劲敌,行业本身也因为获客难、用户粘性不强,而存在盈利风险。

淘集集暴雷:社交电商死在成为拼多多的路上

淘集集界面

社交电商云集财报显示,2019年第二季度总收入为30.64亿元人民币(4.46亿美元),同比下滑5.8%;且盈利由盈转亏,净亏损为8450万元人民币(1230万美元),而去年同期净利润8744万元人民币,同比下滑196%。财报公布的三个交易日里,云集的股价分别下跌了11.42%、13.74%以及7.41%。

据锌财经了解,淘集集目前已经亏损近12亿元,2019年上半年净亏六个亿,净资产负6亿元,且以每月超2亿元的趋势延续亏损。淘集集创始人张正平在发给商家的致歉信中就写到,亏损原因系获客成本高昂,目前淘集集超过1.3亿注册用户,淘集集表示亏损大多集中于此。

而长期以来,凭借低价优势淘集集成功打入下沉市场,但由低价模式引发的问题也屡屡屡被提及。

低价往往意味着用户决策周期短,很容易造成消费浪费。再加上价格低的原因,用户对商品的期待值普遍不高,长此以往,用户对平台就容易形成只销售劣质产品的印象。根据各大平台对淘集集的投诉案例,用户对淘集集的态度普遍比较消极。根据媒体的报道,仅黑猫投诉平台上,关于淘集集的投诉就达到了1072条。

这一切,都让淘集集的下沉之路显得难以为继,也令资本犹豫不决。

张正平在道歉信中就谈到,“2019年6月人生走了趟过山车。6月份启动B轮融资,投后8亿美金融2亿美金,很快拿到多个口头offer。”而融资迟迟不兑付,现金流下降,最终引发供应商集中上门要求兑付款项。

一片雪花落下是没事,一大片雪花落下就是雪崩。圈地圈的太大,失去资金流的淘集集,最终大厦倾倒。

接盘侠难觅

虽然道歉信称,目前已和国内某大型机构达成重组并购协议,并且将并购款全部用于归还欠款。但是锌财经了解到,市面上主要的投资方,包括阿里、美团、字节跳动等,目前没有一家敢投资。

知名电商分析师李成东告诉媒体,阿里已经有聚划算这个亲儿子,不会再找继子了。而美团、字节跳动等业务跟淘集集缺乏协同价值,也不太可能成为接盘方。

一位接近淘集集的内部人士向媒体表示,在暴雷之前,淘集集最值钱的地方是商家生态和运营体系。然而对目前负债累累的淘集集来说,除非还钱,否则根本无法变现。

绕来绕去,淘集集的接盘问题似乎已经成了无解。

淘集集的暴雷,再一次撕开了社交电商盈利难,用户留存低的问题。据锌财经了解,淘集集目前的市值仅剩14.85亿美元,与20亿美元还相聚甚远。五千名商家的款项兑付问题究竟该何去何从,一切都需要时间来证明。


文章来源:锌财经|陈凯乐       点击数:12      更新时间:2019-10-18      [关闭窗口]
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